Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется на основании заявлений граждан в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.

        При начислении субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг максимально допустимая доля в доходах граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг утверждена Законом Свердловской области от 15.07.2005 № 89-ОЗ в размере 22%, и 12% — для граждан и семей, которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Свердловской области.

         Право на субсидии имеют граждане Российской Федерации, с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей, относящиеся к следующим категориям:

• пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
• наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
• члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
• собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
• членов семей нанимателей жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членов жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственников жилого помещения, проходящих военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденных к лишению свободы, либо признанных безвестно отсутствующими, либо умерших или объявленных умершими, либо находящихся на принудительном лечении по решению суда, при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях

          Субсидии также предоставляются иностранным гражданам, зарегистрированным по месту постоянного жительства, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

        Субсидии предоставляются на срок 6 месяцев. По истечении этого срока необходимо вновь предоставить полный пакет документов на предоставление субсидии. За истекший период услуга не предоставляется. В случае обращения до 15 числа месяца услуга предоставляется с месяца обращения, а после 15 числа — с последующего месяца.

      В случае, если расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, не превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (рассчитанная сумма субсидии меньше 0), то информация о заявителе сохраняется в реестре (базе данных) и при изменении определенных условий (стандарты расчета, тарифы на жилищно-коммунальные услуги, прожиточный минимум и т.п.) заявителю производится перерасчет и может быть начислена субсидия.