22 января 2021

Многофункциональному центру в Реже 6 лет

Для достижения регионом важнейших целевых показателей социально-экономического развития, установленных "майскими" указами Президента РФ "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" в городах начали создаваться многофункциональные центры (МФЦ). С 2014 года МФЦ Свердловской области работает под единым всероссийским брендом «Мои Документы».

В декабре 2014 года и на территории Режевского городского округа открылся филиал государственного бюджетного учреждения Свердловской области - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Всего было открыто 10 окон приема и выдачи документов (7 окон на ул. Советская, 2 и 3 окна на ул. Калинина, 47), из расчета 1 окно на пять тысяч жителей Режевского городского округа.

Основная задача МФЦ, это создание единогоместа приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам, предоставление возможности получения одновременно нескольких взаимосвязанных услуг, сокращение количества взаимодействий с должностными лицами за счет организации межведомственного взаимодействия.

И если в 2014 году граждане еще недоумевали: что за новая организация, и за 2015 год было принято 13 543 заявления, то уже в 2020 году было принято более 35 тысяч заявлений на оказание различных услуг. Сегодня в МФЦ оказывается более 300 видов услуг: 69 государственных услуг, оказываемых федеральными органами исполнительной власти. 125 государственных услуг, оказываемых исполнительными органами власти Свердловской области. Кроме того, предоставляется 60 муниципальных услуг.

МФЦ и в дальнейшем планирует расширять список услуг интересных для субъектов предпринимательской деятельности и граждан Режевского городского округа.

Также МФЦ ведет планомерную работу по обеспечению электронного взаимодействия с органами, что позволит сократить сроки оказания услуг и реализовать принцип экстерриториальности.

 Для комфорта клиентов в МФЦ есть платежные терминалы для оплаты государственных пошлин, детские уголки, бесплатный доступ к порталу государственных  услуг. Так как на сегодняшний день, уже многие граждане получают услуги в электронном виде. И если в 2015 году через МФЦ зарегистрировалось на Портале государственных услуг 58 человек, в 2020 году уже более 6 тысяч человек зарегистрировались на государственном портале.

С уходом россиян на карантин у многофункциональных центров не убавилось работы - несмотря на всеобщую самоизоляцию, люди продолжают посещать МФЦ, сейчас прием осуществляется по предварительной записи.

Напомним, что записаться можно: на сайте mfc66.ru; по телефону: 273-00-08; непосредственно в офисе МФЦ (ул Советская, 2 и ул. Калинина, 47).

Многофункциональный центр продолжает свою работу, ставя перед собой задачи: повышение качества и уровня доступности государственных и муниципальных услуг; упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами массовых, общественно значимых услуг в результате реализации принципа «одного окна», в том числе в электронном виде, на основе разработки, внедрения и использования современных технических и информационно-коммуникационных решений; сокращение сроков предоставления массовых, общественно значимых услуг; противодействие коррупции при предоставлении государственных и муниципальных услуг; повышение качества информирования заявителей о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.

Самое ценное в любой организации – это кадры. В МФЦ работают квалифицированные специалисты. Руководство отмечает труд тех, кто работает 5 и более лет:  Масленникова Олеся Николаевна, Кайгородова Юлия Сергеевна, Язовских Валентина Александровна.

Они эффективно на высоком профессиональном уровне обеспечивают предоставление государственных и муниципальных услуг на территории Режевского городского округа. Свою работу они всегда выполняют доброжелательно и с улыбкой. А их непрерывное обучение, изучение новых направлений работы – это залог улучшения качества предоставления услуг. 

Заместитель главы администрации Режевского городского округа по экономике, инвестиционной политике и развитию территории М. М. Малыгина вручила специалистам МФЦ грамоты главы Режевского городского округа за высокий профессионализм и эффективную организацию работы. 

  Надо отметить, что в МФЦ есть услуги, которые можно получить сразу на приеме, не нужно дополнительно приходить за результатом. К ним относятся: предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения; предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица; информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации». Так же сразу производится выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) и информирование об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста.

  Регистрация, восстановление и подтверждение учетной записи – одна из предоставляемых услуг МФЦ. Для сравнения в нам предоставили такую сравнительную статистику по количеству предоставления данной услуги: в 2015 году их было оказано 58, в 2016 году – количество возросло до 1708, в 2017 – 2140, в 2018 – 2659, в 2019 – 4584, за 2020 год уже 6426.

  В МФЦ считают, что портал государственных услуг - это наше будущее. Достаточно один раз зарегистрироваться, подтвердить (восстановить) свою учетную запись и вам будет предоставлен широкий круг возможностей – без проблем записаться и в МФЦ, в больницу, в Пенсионный фонд, то есть получить широкий круг услуг не выходя из дома.

  Режевляне оценили качество и удобство работы учреждения. Теперь многие и не представляют, как обойтись без МФЦ в решении множества жизненных вопросов.

Подготовила Е. ГОРОХОВА.

Фото из архива МФЦ. 

Назад к списку